Aide & Support
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'impression de livres, des conseils pour la préparation de vos fichiers et nos coordonnées pour vous accompagner.
Questions fréquentes
Pour des résultats d'impression optimaux, veillez aux points suivants :
- Toutes les pages doivent être regroupées dans un seul fichier PDF
- La taille maximale du fichier est de 200 Mo
- Toutes les polices utilisées doivent être incorporées
- Le document doit être créé au bon format (par ex. A4, A5, A6)
Utilisez des outils comme Adobe Acrobat ou iLovePDF pour optimiser votre fichier PDF.
Pour de meilleurs résultats d'impression, vos images doivent :
- Avoir une résolution d'au moins 300 dpi
- Être fournies en format couleur RGB
- Pour l'impression noir et blanc, être converties en niveaux de gris
- Ne pas contenir de transparences
Les images en basse résolution peuvent paraître granuleuses à l'impression.
Pour un résultat d'impression professionnel, veillez à :
- Ne pas placer de marques de coupe
- Placer textes et images à au moins 2 à 2,5 cm du bord
- Vérifier dans l'aperçu quelles zones seront rognées
- Utiliser notre calculateur de couverture pour les bonnes dimensions de fond perdu
Tenez compte de ces règles pour le nombre de pages :
- Le nombre total de pages doit être divisible par 4 ; sinon, des pages blanches seront ajoutées
- Selon le format et la reliure, des nombres minimum de pages s'appliquent
- L'intérieur de la couverture n'est pas imprimé
Utilisez notre calculateur de prix du livre pour déterminer le nombre minimum de pages.
Pour la couverture, vous avez les options suivantes :
- Automatique : Utilisez la première et la dernière page de votre PDF de contenu comme couverture
- Fichiers séparés : Téléversez un PDF pour le recto et un pour le verso, et renseignez les champs « Titre de votre livre » et « Auteur » pour qu'ils apparaissent sur la tranche
- PDF de couverture complet : Téléversez un seul PDF avec la couverture entière
Plus d'informations sur notre page Comment ça marche.
Avant de commander, vérifiez :
- L'aperçu de votre livre avec soin – tout ce qui dépasse la ligne pointillée sera rogné
- Parcourez toutes les pages pour contrôler le placement des images et du texte
- Les spécifications (format, reliure, titre, auteur)
- Le récapitulatif des prix pour valider tous les détails
L'aperçu montre votre livre exactement tel qu'il sera imprimé.
Conseils pour de bons résultats d'impression
Ces points vous font gagner du temps et évitent des retouches :
Préparation du document
- Enregistrez votre document en PDF optimisé pour l'impression (PDF/X-1a ou PDF/X-3)
- Supprimez les calques masqués et les éléments superflus
- Utilisez des polices standard ou incorporées
- Ne protégez pas votre document par mot de passe ou chiffrement
Mise en page et design
- Placez les éléments importants à au moins 5 mm du bord
- Assurez un contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan
- Utilisez une taille de police minimale de 9 points pour le corps de texte
- Évitez les dégradés trop fins sur les aplats de couleur
Couleurs et images
- Utilisez du noir à 100 % pour le texte plutôt que des couleurs mélangées
- Calibrez votre écran pour un rendu des couleurs réaliste
- Utilisez les images à leur taille d'origine pour éviter les problèmes d'échelle
- Privilégiez les images vectorielles pour les logos et les tracés
Avant l'impression
- Effectuez une relecture orthographique approfondie
- Vérifiez la pagination, les chapitres et la table des matières
- Assurez-vous qu'il n'y a pas de pages blanches indésirables
- Téléversez une version test et contrôlez l'aperçu avec attention
Besoin d'un accompagnement supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas de réponse dans notre FAQ, contactez notre équipe d'assistance :
Nos horaires d'ouverture
Lundi - samedi : 10 h 00 - 17 h 00
Réponse rapide : Nous nous efforçons de répondre à toutes les questions sous un jour ouvré.
Ressources complémentaires
Modèles, outils de calcul et guides sont disponibles dans notre section ressources.